Hola

Aquí encontrarás nuestras condiciones de contratación, política de cancelación y normas del alojamiento. Todo, todísimo, para que no te quede ninguna duda. Y si te queda, escríbenos a hola@casarurallarosquilla.com.

 

Nuestra casa se encuentra registrada bajo el número 19012128281 en el Registro de empresas y establecimientos turísticos de Castilla-La Mancha.

 

Hemos realizado una reforma integral de la vivienda para poder compartir nuestro pueblo y nuestras costumbres con los amigos, la familia y cualquier viajero que desee llenar su baúl de grandes recuerdos.

 

Tenemos capacidad para 12 adultos máximo. Contamos con tres habitaciones matrimoniales, dos habitaciones con dos camas individuales y una buhardilla con dos camas individuales. Además, podemos ofrecer una cama supletoria adicional para niños entre 2 y 12 años y una cuna para menores de 2 años.

 

La casa se encuentra climatizada por aerotermia en todas las estancias, además contamos con ventiladores en habitaciones y zonas comunes.

 

Distribución:

 

Planta Baja.

A la entrada a la casa encontramos la zona de la cocina, con todo el menaje adecuado para la capacidad de la casa. A la derecha de la planta la zona del salón-comedor con sitio suficiente para que todos los huéspedes disfruten del espacio. Esta planta cuenta con una despensa, un amplio cuarto de baño y la salida al patio. El patio sorprende por su gran espacio equipado con mobiliario de exterior, barbacoa y piscina de temporada.

 

Primera Planta.

El distribuidor da acceso a las 5 habitaciones de la vivienda y a dos cuartos de baños. Todas las estancias se encuentran equipadas para favorecer el descanso y la desconexión. Una habitación con cama de 150 cm, dos habitaciones con cama de 135 cm y otras dos habitaciones con dos camas de 90 cm. En ellas encontraréis un lugar donde colgar y guardar ropa, mesilla con luz de noche, sábanas y toallas para vuestra estancia.

 

Buhardilla.

Es la zona de ocio indoor de la casa. Cuenta con un rincón para los niños, un rincón de lectura, un futbolín, una diana y una zona de estar donde disfrutar de una tarde de cine. Ponemos a tu disposición algunos juegos de mesa y los juegos tradicionales más conocidos. Aquí encontramos dos divanes que se convierten en cama de 90 cm y completan la capacidad de hospedaje de La Rosquilla.

 

¡Bienvenidos a La Rosquilla!

 

RESERVA.

 

Para reservar una estancia en Casa Rural La Rosquilla hay que pagar un anticipo en concepto de señal del 30% del total del importe de la estancia. Este importe se entiende a cuenta del importe total de la reserva y se descontará del pago que se realizará en el momento de la entrada. En caso de no abonar este anticipo la reserva no estará confirmada.

 

El importe restante se abonará en efectivo en el momento de la entrada a la vivienda.

 

Tipos de huéspedes:

0-2 años. Bebé. Cuna sin coste adicional, bajo petición y sujeta a disponibilidad.

2-12 años. Niño/a. Posibilidad de ocupar una cama individual o 1 cama supletoria. Esta última disponible bajo petición y sujeta a disponibilidad. Conlleva un coste de 25€ por noche adicional al precio total de la reserva que se abona en efectivo en el momento de la entrada.

12 años en adelante. Adulto. 12 plazas disponibles por estancia.

Se admiten mascotas. Conlleva un suplemento de 20€ por estancia de dos noches. Se admite máximo dos mascotas por estancia.

 

Horario de entrada y salida:

Entradas a partir de las 15:00 horas hasta las 21:00 horas de la fecha de entrada. Entradas más tarde de las 21:00 horas conlleva un cargo de 30€ que se abonarán en efectivo en el momento de la entrada.

Salidas antes de las 12:00 de la fecha de salida.

 

Modalidades de pago:

Para el anticipo de la reserva las modalidades de pago a través de nuestra web son las siguientes:

• Paypal.

• Bizum. Permitido con las limitaciones propias de la aplicación.

• Transferencia. 

  • Si se usa este medio de pago para el anticipo de la reserva, ésta quedará confirmada una vez recibamos el justificante de pago por correo electrónico (hola@casarurallarosquilla.com) y se refleje el movimiento en la cuenta bancaria. Durante ese periodo, la reserva no estará confirmada por lo que las fechas seguirán disponibles en los motores de reservas.

  • Para usar este método de pago para la totalidad de la reserva es imprescindible realizar la transferencia 36 horas antes de la entrada en la vivienda y enviar justificante de pago al correo hola@casarurallarosquilla.com con al menos 24 horas de antelación.

 

Para la cantidad restante a abonar en el momento de la entrada ésta deberá hacerse en efectivo o mediante bizum, teniendo en cuenta las limitaciones propias de la aplicación.

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Las condiciones de pago a través de plataformas de reservas serán las establecidas por la propia plataforma. Casa Rural La Rosquilla y sus huéspedes respetarán estos términos y condiciones.

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Fianza.

Se abonarán 200 € de fianza en el momento de la entrada. En efectivo o bizum. Tras comprobar el buen estado de la vivienda, se devolverá el importe íntegro en el momento de la salida si se entregó en efectivo o en un periodo máximo de 48 horas desde el momento de la salida si el pago se hizo mediante bizum.

 

La fianza quedará retenida en caso de algún desperfecto o mal uso de la vivienda. Una vez valorados los desperfectos por la empresa aseguradora de la vivienda se procederá con las reparaciones. Si el importe es menor al importe de la fianza, La Rosquilla devolverá la diferencia a través del medio pactado con el huésped. Si el coste de las reparaciones supera el importe de la fianza no procederá devolución alguna. 

 

En el caso de generar, durante la estancia, algún desperfecto o rotura de enseres, mobiliario o electrodomésticos agradecemos nos lo comuniquen lo antes posible. Eso nos permite tomar las medidas oportunas para subsanar con tiempo y rapidez cualquier problema.

 

Política de cancelación.

Sentimos mucho que nuestros huéspedes cancelen. Para facilitar este proceso hemos seguido las indicaciones recogidas en el Decreto 88/2018, de 29 de noviembre, de ordenación de los alojamientos de turismo rural en Castilla-La Mancha.

 

Cuando la cancelación se realice:

 

a) Con más de 30 días de antelación respecto a la fecha prevista de entrada no conllevará penalización alguna. La reserva quedará anulada en el momento en el que recibamos y demos acuse de recibo de un correo electrónico (hola@casarurallarosquilla.com) confirmando la cancelación.

 

b) En el periodo comprendido desde los 15 a los 30 días anteriores a la fecha prevista de entrada se cobrará el 20 por ciento del anticipo.

 

c) En el período comprendido desde los 8 a los 14 días anteriores a la fecha prevista para la entrada se cobrará el 50 por ciento del anticipo.

 

d) Con 7 o menos días de antelación respecto a la fecha prevista para la entrada se cobrará el 100 por ciento del anticipo.

 

No obstante, en La Rosquilla comprendemos que se pueden dar causas de fuerza mayor. Por ello, en ese caso, documentado y acreditado convenientemente, damos la posibilidad de cambiar la fecha de la estancia sin cargo sobre el anticipo realizado. Este cambio de fecha tendrá que ser en los siguientes 6 meses posteriores a la reserva inicial. Si en ese periodo no se ha confirmado otra fecha el importe del anticipo no será devuelto.

 

Es imprescindible confirmar una hora para la entrega de llaves. Si no se respeta la hora pactada por ambas partes y no existe notificación previa de algún retraso en la hora de entrada se dará por cancelada la reserva sin posibilidad de devolución del anticipo.

 

Si la cancelación o cambio se realiza una vez iniciada la estancia en La Rosquilla no procederá devolución económica alguna.

 

Qué esperar de La Rosquilla.

Casa rural La Rosquilla se alquila en modalidad de contratación íntegra. Todas las estancias son de uso exclusivo para las personas alojadas. Se entregan dos copias de llaves en el momento de la entrada.

 

Hacemos un tour completo por las instalaciones dando información útil para la estancia así como del funcionamiento de los electrodomésticos y sistema de control de temperatura.

 

Los muebles, vajilla, cubertería y enseres están pensados para cubrir las necesidades de todos los huéspedes durante su estancia. (ANEXO 1: inventario de mobiliario y equipamiento que quedará firmado por ambas partes en el momento de la entrada).

 

Ponemos a tu disposición sábanas y toallas durante tu estancia. Si la estancia es superior a 3 días se dejará un cambio de sábanas extra por habitación y un cambio de toallas extra por huésped. Incluiremos algunos amenities según la temporada pensando siempre en mejorar vuestro paso por La Rosquilla.

 

La estancia comienza a partir de las 15 horas del primer día del periodo contratado y termina a las 12 horas del día previsto como fecha de salida. Se permite la entrada a las 12:00 horas o la salida a las 18:00 horas abonando el 50% del precio por noche según la tarifa asignada durante la estancia contratada. Si se solicitan ambas opciones, entrada previa y salida más tarde el importe corresponderá a una noche más en su totalidad. La entrada anterior a las 15:00 horas o la salida más tarde de las 12:00 horas es bajo petición y previa confirmación de disponibilidad por parte de Casa Rural La Rosquilla. El importe correspondiente se pagará en el momento de la entrada a la vivienda mediante efectivo o bizum.

 

Hay sitio para aparcar el coche en la misma calle donde está situada la casa o en las calles colindantes. 

 

Ponemos a disposición de nuestros huéspedes información turística de la zona, plano de la localidad, información de servicios médicos y cualquier información relevante para disfrutar plenamente de la estancia.

 

El equipo de La Rosquilla estará a disposición de los huéspedes durante su estancia para intentar solventar cualquier duda o facilitar información adicional sobre cualquier asunto. Estamos muy contentos de que nos hayáis elegido.

 

Es importante revisar todas las estancias de la casa antes de la salida. En caso de olvidar algún objeto personal, La Rosquilla lo enviará contra reembolso a la dirección indicada por el huésped.

 

Qué esperamos de nuestros huéspedes.

 

Es imprescindible rellenar la hoja de registro en el momento de la entrada si no lo han hecho antes vía telemática. (ANEXO 2: Hoja de registro de huéspedes).

 

Los huéspedes serán responsables de realizar un uso adecuado de todas las instalaciones así como del contenido de las mismas durante su estancia. 

 

Casa Rural La Rosquilla se reserva el derecho de suspender la estancia sin previo aviso si existen motivos justificados que indiquen que se está realizando un uso inapropiado de la vivienda.

 

No está permitido fumar en Casa Rural La Rosquilla. Si lo haces en el patio, por favor, recuerda recoger las colillas.

 

Mascotas bienvenidas. Queremos asegurar tras tu marcha que todo queda libre de ácaros y así garantizar una feliz estancia a los siguientes huéspedes. Por ello, cobramos un suplemento de limpieza de 20 euros por estancia de dos noches contratada. Máximo dos mascotas por estancia.

 

Se ruega el uso apropiado de la piscina y el patio. Recordemos las siguientes normas básicas para mantener el equilibrio entre diversión y seguridad:

 

Piscina:

• La piscina de La Rosquilla estará disponible para estancias entre el 15 de junio y el 31 de agosto. Ambos días inclusive.

• La piscina es para refrescarnos un poquito los días de más calor. La Rosquilla no se hace responsable de cualquier consecuencia por un mal uso de la misma.

• El agua es tratada a través de un sistema de cloración salina. Seguimos las recomendaciones establecidas por el fabricante para el uso de adultos y niños.

• No está permitido que usen la piscina más de 5 adultos al mismo tiempo.

• Los niños deberán usarla siempre bajo la supervisión de un adulto.

• No se permite comer y beber dentro del agua.

 

Patio y Barbacoa:

• No está permitido dejar o tirar basura en el patio. Hay zonas habilitadas para los residuos orgánicos, plásticos, papel y vidrio.

• Dejaremos todos los utensilios imprescindibles para usar la barbacoa. Recuerda que se puede usar leña o carbón.

• Evitar trasladar brasas por el patio, esparcir cenizas, y dejar restos de comida en las parrillas.

• Una vez finalizado su uso agradecemos que se depositen los restos de cenizas y leñas en el cubo de metal situado al lado de la barbacoa.

 

Rogamos que no se consuman ni almacenen alimentos en las habitaciones. Existen zonas habilitadas para guardar en la cocina y despensa y se han creado varias zonas específicas para el disfrute gastronómico, una de nuestras pasiones.

 

Los huéspedes serán responsables de todos los residuos generados durante su estancia. La Rosquilla dispone de cubos para residuos generales, plásticos, papel y vidrio. Agradecemos que hagan uso de las zonas habilitadas para los diferentes tipos de residuos en las calles colindantes del municipio y no dejen basura dentro de La Rosquilla.

 

Los huéspedes son responsables de dejar la casa en condiciones óptimas de limpieza y orden. El incumplimiento de este requisito conllevará un suplemento de 50 euros en concepto de limpieza que se abonará en efectivo en el momento de la salida.

 

Mandayona es un pueblo tranquilo y queremos mucho a nuestros vecinos. Es imprescindible mantener el ruido y la música a un nivel apropiado y agradecemos se respeten las horas de descanso: de 00:00 a 10:00 horas y de 14:00 a 16:00 horas.